Vanliga frågor (FAQ)

Välkommen till MostWanted Detailings FAQ-sida!
Hitta snabba svar på våra vanligaste frågor nedan.
Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss gärna på 📧 contact@most-wanted.shop eller 📞 +44 2045 770174 .

FRAKT

Vilka länder skickar ni till?
Vi skickar för närvarande till Australien, Kanada, Storbritannien, USA, Irland och Nya Zeeland.

Erbjuder ni fri frakt?
Ja! Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar , utan krav på minimiköp.

Hur lång tid tar orderbehandlingen?
Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar (måndag till fredag). Beställningar som görs på helger behandlas följande måndag.

När får jag min beställning?
Leveransen tar vanligtvis 5–10 arbetsdagar efter bearbetning. Den totala leveranstiden (inklusive bearbetning) är vanligtvis 6–12 arbetsdagar .

Kan jag spåra min beställning?
Ja! När din beställning har skickats skickar vi ett spårningsnummer och fraktinformation till dig via e-post.
Du kan spåra din beställning via vår spårningsportal eller via kurirens webbplats.

Vilka kurirer använder ni?
Vi samarbetar med betrodda internationella transportörer som DHL och FedEx för att säkerställa pålitlig och säker leverans.

Är min försändelse försäkrad?
Absolut. Alla leveranser är fullförsäkrade mot förlust eller skada.

RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

Kan jag returnera en vara om jag ångrar mig?
Ja, vi erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti på varor till fullpris. Varan måste vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackningen.

Är reavaror berättigade till retur?
Nej, rabatterade varor (30 % rabatt eller mer, inklusive paket eller kampanjer) kan inte returneras .

Hur returnerar jag en vara?
Kontakta vår kundsupport för godkännande av retur och för att få ett returauktoriseringsnummer (RAN) . Returer utan RAN accepteras inte.

Vem betalar för returfrakten?
Kunder ansvarar för returfraktkostnaderna om inte returen beror på ett fel som orsakats av oss.

Finns det en avgift för återinsättning?
Ja, en återinsättningsavgift på 5 % kommer att dras av från berättigade återbetalningar.

Hur lång tid tar det att få min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 7–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och granskat din retur. Ytterligare tid kan krävas av din bank eller kortutgivare.

FELAKTIGA ELLER DEFEKTA VAROR

Vad händer om jag fick en felaktig produkt?
Vi beklagar detta! Vänligen maila contact@most-wanted.shop med ditt ordernummer, en beskrivning av felet och foton eller videor.

Hur lång är garantin?
Våra produkter är täckta i 12 månader mot material- eller tillverkningsfel.
Obs: Garantin täcker inte felaktig användning, vattenskador, allmänt slitage eller obehöriga modifieringar.

ORDERHANTERING

Kan jag avbryta min beställning efter att jag lagt den?
Tyvärr kan beställningar inte avbrytas när de väl är lagda, eftersom de omedelbart behandlas för leverans.

Vad händer med kampanjartiklar om jag avbryter min huvudprodukt?
Specialerbjudanden, paket eller tillägg gäller endast vid köp av huvudprodukten. Om du avbryter huvudprodukten upphör tillhörande kampanjer att gälla.

ANDRA FRÅGOR

Vilken valuta är era priser i?
Alla transaktioner behandlas i brittiska pund (GBP £) .

Använder ni miljövänliga förpackningar?
Ja! Hållbarhet är viktigt för oss. Vi använder miljövänliga förpackningar när det är möjligt.

Expanderar ni till fler länder?
Ja, vi arbetar aktivt med att utöka våra frakttjänster globalt. Håll utkik!

Kontaktinformation:

🛒 Handelsnamn: MostWanted Detailing

📞 Telefonnummer: +442045770174

📧 E-post: contact@most-wanted.shop

🏡 Fysisk adress: Medlifecom LTD, College House, Ruislip HA4 7AE, Storbritannien