Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Velkommen til MostWanted Detailings FAQ-side!
Finn raske svar på de vanligste spørsmålene nedenfor.
Trenger du fortsatt hjelp? Ta gjerne kontakt med oss på 📧 contact@most-wanted.shop eller 📞 +44 2045 770174 .
FRAKT
Hvilke land sender dere til?
Vi sender for tiden til Australia, Canada, Storbritannia, USA, Irland og New Zealand.
Tilbyr dere gratis frakt?
Ja! Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger , uten krav om minimumskjøp.
Hvor lang tid tar ordrebehandlingen?
Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager (mandag til fredag). Bestillinger som legges inn i helgene behandles påfølgende mandag.
Når vil jeg motta bestillingen min?
Levering tar vanligvis 5–10 virkedager etter behandling. Total leveringstid (inkludert behandling) er vanligvis 6–12 virkedager .
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja! Når bestillingen din sendes, sender vi deg et sporingsnummer og budinformasjon på e-post.
Du kan spore bestillingen din via sporingsportalen vår eller via kurerens nettsted.
Hvilke kurerer bruker dere?
Vi samarbeider med pålitelige internasjonale transportører som DHL og FedEx for å sikre pålitelig og trygg levering.
Er forsendelsen min forsikret?
Absolutt. Alle forsendelser er fullforsikret mot tap eller skade.
RETURER OG REFUSJON
Kan jeg returnere en vare hvis jeg ombestemmer meg?
Ja, vi tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti på varer til fullpris. Varen må være ubrukt, uåpnet og i original forseglet emballasje.
Kan varer på salg returneres?
Nei, rabatterte varer (30 % rabatt eller mer, inkludert pakketilbud eller kampanjer) kan ikke returneres .
Hvordan returnerer jeg en vare?
Ta kontakt med kundesupportteamet vårt for å få godkjent returen og få et returautorisasjonsnummer (RAN) . Returer uten RAN vil ikke bli akseptert.
Hvem betaler for returfrakt?
Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader med mindre returen skyldes en feil forårsaket av oss.
Er det et gebyr for restocking?
Ja, et gebyr på 5 % for restocking vil bli trukket fra kvalifiserte refusjoner.
Hvor lang tid tar det å motta refusjonen min?
Refusjoner behandles innen 7–10 virkedager etter at vi har mottatt og kontrollert returen din. Banken eller kortutstederen din kan trenge ekstra tid.
FEIL ELLER DEFEKTE VARER
Hva om jeg mottok et defekt produkt?
Vi beklager å høre det! Send en e-post til contact@most-wanted.shop med ordrenummeret ditt, en beskrivelse av feilen og bilder eller videoer.
Hvor lang er garantien?
Produktene våre er dekket i 12 måneder mot material- eller produksjonsfeil.
Merk: Garantien dekker ikke feilbruk, vannskader, generell slitasje eller uautoriserte modifikasjoner.
ORDREHÅNDTERING
Kan jeg kansellere bestillingen min etter at jeg har lagt den inn?
Dessverre kan ikke bestillinger kanselleres etter at de er lagt inn, da de umiddelbart behandles for utsending.
Hva skjer med kampanjevarer hvis jeg kansellerer hovedproduktet mitt?
Spesialtilbud, pakker eller tillegg er kun gyldige ved kjøp av hovedproduktet. Hvis du kansellerer hovedproduktet, blir tilhørende kampanjer ugyldige.
ANDRE SPØRSMÅL
Hvilken valuta er prisene deres i?
Alle transaksjoner behandles i britiske pund (GBP £) .
Bruker du miljøvennlig emballasje?
Ja! Bærekraft er viktig for oss. Vi bruker miljøvennlig emballasje når det er mulig.
Ekspanderer dere til flere land?
Ja, vi jobber aktivt med å utvide våre globale frakttjenester. Følg med!
Kontaktinformasjon:
🛒 Handelsnavn: MostWanted Detailing
📞 Telefonnummer: +442045770174
📧 E-post: contact@most-wanted.shop
🏡 Fysisk adresse: Medlifecom LTD, College House, Ruislip HA4 7AE, Storbritannia
